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服务承诺
①方案设计:现场考查、确立方案。直面客户,深入了解客户需求及工程特点,竭尽所能,为客户解除疑问。
②产品生产:以强大的生产能力确保安全交付使用,我的专心,使您放心。专业的技术和先进完整的型材轧制、货架加工、酸洗、磷化、烘干处理、表面静电喷塑一条龙生产流水线,工艺先进,技术专业。

③产品安装:专业安装服务队伍,随货至工程现场组配安装。安装工人均经严格的技术培训后持证上岗。重点工程重点组织相应的安装及售后服务工作,并委派专业技术支持与服务人员至工程现场。

④产品质量:我司严格按ISO9001:2008质量管理体系、ISO140001:2004环境管理体系运行,使制造过程和产品质量得到充分的控制和保证。质保期为壹年,终身维护,因我方设计、制作、运输、安装所出现的质量问题,我司负责免费维修,并赔偿因些对用户造成的损失;任何原因发生任何故障,在我厂接到有效通知后2小时内作出响应并派人在12小时内上门修理,但因用户原因造成的故障维修,我司只收取成本费用。                                                    

⑤售后服务:全面周到的售后服务系统,确保快速及时解决客户疑问。售后专线7*24小时待命,满足用户询价或产品使用问题咨询。定期回访,及时准确地了解产品使用情况及客户满意度,及时反馈给公司,以更快的速度解决客户所面临的问题,并迅速作出改进措施。

⑥后续服务:我司各地分公司、办事处、市场部和售后服务科将为您提供快捷的日常售后服务和全面的保障。 您对我司的任何方面有不满之处都可进行投诉或者有需要改进之处。

 

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